11月27日晚，隨著亞運(yùn)圣火在珠江海心沙廣場(chǎng)緩緩熄滅，第16屆廣州亞運(yùn)會(huì)圓滿結(jié)束了。這一刻，已經(jīng)在廣州駐守了2個(gè)多月的玉柴亞運(yùn)服務(wù)保障團(tuán)隊(duì)頓時(shí)歡呼雀躍：“我們勝利完成任務(wù)了！”

  由于前期的充分準(zhǔn)備，亞運(yùn)期間，玉柴在廣州的服務(wù)保障工作實(shí)現(xiàn)了零投訴，沒有影響亞運(yùn)會(huì)車輛正常營(yíng)運(yùn)的故障發(fā)生，圓滿完成了服務(wù)保障任務(wù)。

  此次廣州亞運(yùn)會(huì)配裝玉柴發(fā)動(dòng)機(jī)的服務(wù)車輛占比95%以上，其中以氣體機(jī)居多，占比90%以上。由于亞運(yùn)會(huì)服務(wù)車輛存在配裝的發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)型多，投入使用的新車多，混合動(dòng)力等新技術(shù)處在磨合期等特點(diǎn)，服務(wù)工作比奧運(yùn)會(huì)更加復(fù)雜多變。為了做好此次亞運(yùn)車輛服務(wù)保障工作，玉柴做到了最早介入、快速融入、主動(dòng)深入，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)全方位覆蓋、分重點(diǎn)保障。

  玉柴是亞運(yùn)會(huì)交通配套服務(wù)單位中最早到位、服務(wù)人數(shù)最多的企業(yè)。在9月下旬玉柴最早完成和廣州交委的對(duì)接，由公司總經(jīng)理李天生親自掛帥，派出了50多人的服務(wù)保障團(tuán)隊(duì)。保障團(tuán)隊(duì)分成21個(gè)小組在廣州布下了一張全方位覆蓋的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，快速融入廣州各個(gè)公交維修點(diǎn)，協(xié)助公交公司完成前期車輛檢修排查，按要求在亞運(yùn)期間輪值夜班逐一排查亞運(yùn)用車等，重點(diǎn)做好混合動(dòng)力車輛保障、亞運(yùn)會(huì)重點(diǎn)檢修點(diǎn)保障、新到車輛的重點(diǎn)檢查、配件保障等工作，有效地將玉柴服務(wù)保障團(tuán)隊(duì)融入到各個(gè)公交保障團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，對(duì)廣州各公交公司進(jìn)行了有效的技術(shù)支持工作，形成了快速反應(yīng)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作系統(tǒng)，經(jīng)歷了2個(gè)多月的努力，提供了高質(zhì)量的保障服務(wù)。

  亞運(yùn)會(huì)結(jié)束后，廣州市交委領(lǐng)導(dǎo)、各公交公司系統(tǒng)一致贊揚(yáng)玉柴在交通服務(wù)單位中表現(xiàn)出色，工作到位、響應(yīng)及時(shí)、保障全面，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)，為亞運(yùn)會(huì)做出了突出貢獻(xiàn)。目前，玉柴服務(wù)保障團(tuán)隊(duì)將派出精干力量，繼續(xù)備戰(zhàn)亞殘會(huì)。